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【教育】助理信用管理师培训内容
联系电话：40066-40084
QQ号码：80008802 
活动日期：2010-8-22 至 2010-8-28
活动状态：[]
团购地点：深圳市
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职业
功能 |
工作内容 |
能力要求 |
相关知识 |
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一
、
客
户
资
信
管
理 |
㈠采集客户信用信息
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1. 能够从外部各种渠道采集企业和个人信用信息
2. 能够从内部各部门采集企业和个人信用信息
3. 能够识别和查证企业和个人基本信息的真伪
4. 能够更新客户和个人信用信息 |
1. 不同渠道采集信用信息技巧
2. 企业基本信息知识
3. 个人基本信息知识
4. 采购数据技巧
5. 各种信用信息表知识
6. 现场采集信用信息的知识 |
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㈡核实客户信用信息 |
1. 能够审核企业和个人的信用信息
2. 能够委托第三方核实企业和个人信用信息
3. 能够进行现场核实信息的操作 |
1. 企业分类知识
2. 政府对企业的信用监管规定
3. 合法经营企业概念
4. 政务信息公开政策 | |
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㈢辅导客户申请信用 |
1. 能够受理客户和个人的信用申请
2. 能够辨别客户不提供信用申请表的原因
3. 能够说服客户和个人提供信用申请表
4. 能够处理非标准形式的信用申请
5. 能够辅导客户和个人填写信用申请表
6. 能够回复客户和个人信用申请
7. 能够受理客户和个人的投诉 |
1. 客户信用申请条件
2. 客户信用申请程序
3. 信用申请表知识
4. 区分客户动机的知识
5. 说服客户的技巧
6. 客服窗口的作业方法 | |
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㈣处理客户信用信息 |
1. 能够对客户和个人信用信息进行分类
2. 能够筛选客户和个人信用信息
3. 能够从企业财务年报三表中提取信用信息
4. 能够转换数据格式,并录入信用信息 |
1. 资产负债表知识
2. 损益表知识
3. 现金流量表知识
4. 筛选信息的知识
5. 个人征信数据特征变量知识
6. 文本录入纠错技术
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㈤建立客户信用档案 |
1. 能够更新企业客户和消费者个人信用档案的信息
2. 能够纠正和清理企业客户和消费者个人信用档案的信息
3. 能够删除无需归档的企业客户和消费者个人信用档案
4. 能够整理企业客户和消费者个人信用档案
5. 能够保存企业客户和消费者个人信用档案原始资料
6. 能够维护企业客户和消费者个人信用档案
7. 能够提供企业客户和消费者个人信用档案服务
8. 能够使用档案检索工具查询信用信息
9. 能够掌握档案检索方法,编制信用档案
10. 能够识别常见的国际征信编码系统,读懂调查外国企业的报告 |
1. 信用档案内容
2. 档案管理常识
3. 信息检索知识
4. 企业征信报告常用的英文缩写
5. 邓氏编码系统内容
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二.
赊
销
合
同
期
内
的
信
用
风
险
控
制 |
㈠合同控制 |
1. 能够对信用交易合同进行审查
报名列表及人数
商家店铺
团购资讯
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